電能實業旗下的營運公司本著以客為本的精神為業務核心，承諾以優質專業的態度服務客戶。
我們致力不斷改善服務，務求令客戶稱心滿意，努力達至甚或超越所訂立的服務指標。
此外，我們會：
待客為先 --- 重視客戶的意見及建議，並迅速作出回應；
貼心服務 --- 善用新科技與客戶聯繫，以滿足他們多變和特定的需求；
持續改善 --- 透過持份者的參與，追求卓越服務，並參照市場最佳的運作模式，滿足客戶需求。
行政總裁
蔡肇中
二零一九年五月